Некоммерческое объединение «Harmony» по активному долголетию
Регистрационный код: 80648657
Адрес: Põhja pst. 23, 10414 Таллинн, Эстония
Эл. почта: [email protected]
Телефон: +372 5821 5191
1. Область действия и цель
Настоящие условия применяются ко всем покупкам, совершённым через организацию, включая:
- Годовой членский взнос
- Бронирование оздоровительных мероприятий
- Аренда или использование оборудования (например, саун)
Совершая покупку, клиент соглашается с данными условиями.
2. Оплата
Платежи обрабатываются через надёжные платёжные системы:
- Swedbank
- Stripe
- PayPal
Все транзакции осуществляются в соответствии с условиями и стандартами безопасности соответствующего платёжного сервиса.
3. Отмена и возврат средств
Клиент может отказаться от покупки в любое время, связавшись с нами:
- Эл. почта: [email protected]
- Телефон: +372 5821 5191
Возврат осуществляется в соответствии с законодательством Эстонии, на тот же платёжный способ, с которого была произведена оплата.
4. Управление членством и бронированиями
В настоящее время управление происходит вручную. В будущем планируется внедрение онлайн-самоуправления через сайт.
5. Жалобы и разрешение споров
Если у вас есть жалоба, сначала свяжитесь с нами:
- Эл. почта: [email protected]
Если спор не удаётся урегулировать, клиент может обратиться:
- В Комиссию по разрешению потребительских споров
Подробнее: https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon
Жалобы рассматриваются бесплатно. - На Платформу онлайн-разрешения споров ЕС
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ET
6. Контакты
По всем вопросам обращайтесь:
Эл. почта: [email protected]
Телефон: +372 5821 5191